Создание инклюзивной среды, где каждый голос будет услышан, — наша особая экспертиза. Мы используем несколько техник для вовлечения интровертов. Во-первых, формируем небольшие команды (4-6 человек), что снижает психологический барьер для высказывания идей. Во-вторых, многие наши форматы подразумевают распределение ролей внутри команды: «исследователь» (ищет информацию), «стратег» (выстраивает логику), «критик» (проверяет решение). Это позволяет каждому проявить сильные стороны, не обязательно будучи эрудитом-универсалом. В-третьих, мы используем механики, где ценятся не только знания, но и ассоциативное мышление, логика и креативность, что уравнивает шансы эрудитов и специалистов технического профиля. Модераторы специально обучены мягко вовлекать в дискуссию молчаливых участников, задавая им наводящие вопросы. Мы также практикуем формат «тихого мозгового штурма», когда идеи сначала фиксируются на бумаге, а затем обсуждаются, что дает время на формулировку мыслей всем членам команды.